Libro de reclamaciones

Si has tenido algún inconveniente con nuestros servicios, por favor, regístralo aquí y nos comprometemos a darle seguimiento con la mayor brevedad posible.

Ponemos a su disposición el presente formulario, a través del cual podrá expresar su INSATISFACCIÓN O DISCONFORMIDAD RESPECTO DE LA ATENCIÓN RECIBIDA EN MONSTRUO CREATIVO en el ejercicio de su función administrativa:

1. Datos del cliente
2. Datos del producto o servicio
3. Detalle del reclamo
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.